Štandardy nízkoprahových programov pre deti a mládež (NPDM)

Úvod k štandardom

Nízkoprahové programy NPDM predstavujú komplex stacionárne alebo terénne poskytovaných služieb ktoré sú pre klienta ľahko dostupné (čo najviac prirodzenom prostredí) a nekladú na neho vysoké požiadavky (finančné, psychologické, časové, fyzické, technické...) ako predpoklad ich poskytnutia. Ich cieľom je vytvárať podmienky pre nadviazanie kontaktu a konkrétnu prácu s jednotlivcami (a sociálnymi skupinami), ktorí sa vyhýbajú štandardnej inštitucionálnej pomoci alebo ju aktívne nevyhľadávajú a u ktorých je dôvodný predpoklad potrebnosti a účelnosti takejto pomoci (podľa A. Herzog, P. Klíma, Éthum 2003).

Aktuálna definícia Nízkoprahových zariadení pre deti a mládež (pojmosloví NZDM) hovorí, že je to služba určená deťom a mládeži, ktorí sa ocitli v obtiažnej životnej situácii alebo sú ohrozené a ktoré nevyhľadávajú štandardné formy inštitucionalizovanej pomoci a starostlivosti. Táto služba obsahuje nadviazanie kontaktu, poskytovanie informácií, odbornú pomoc, podporu, a vytváranie podmienok pre sociálne začlenenie a pozitívnu zmenu v spôsobe života. Jedná sa o stacionárnu formu sociálnej služby nízkoprahového charakteru.

Cieľom nízkoprahových programov je minimalizovať možné riziká súvisiace so spôsobom života detí a mladých ľudí, umožniť im lepšie sa orientovať v ich sociálnom prostredí a vytvárať podmienky, aby v prípade záujmu mohli riešiť svoju nepriaznivú situáciu. Nízkoprahové zariadenia môžu mať podobu klubov alebo centier, zriaďovaných v rôznych podmienkach a lokalitách. Niektoré zariadenia existujú v bytových alebo nebytových priestoroch obytných domov, v priestoroch bývalých škôlok, dielní, alebo skladov. Iné zariadenia sú umiestnené v rámci väčších centier (napr.: Saleziánske strediská, školy) alebo v samostatných objektoch.

Iným typom nízkoprahových programov a zariadení býva aj terénna sociálna práca (streetwork).

Terénna sociálna práca je práca s klientom v podmienkach mimo inštitúcie (zariadenia, klubu). Usiluje sa dostať k cieľovým skupinám, preniknúť na miesta, kde sa prevažne zdržujú, kde žijú – čo najbližšie k ich prirodzenému prostrediu. Nie je založená na spôsobe, kde sa počíta s aktivitou jednotlivca, ktorý by mal sám prísť do inštitúcie, kde vyhľadá pomoc či aktivitu. Jej princíp spočíva v tom, že terénny pracovník vychádza z „bezpečia inštitúcie“ za jednotlivcom alebo skupinou do jej prirodzeného prostredia. Terénna práca môže byť časťou ponuky zariadenia, kedy pracuje s rovnakou cieľovou skupinou (len v inom prostredí), plní funkciu spojky medzi zariadením a klientmi (prináša klientom potrebné informácie o programe zariadenia, čím pomáha odstraňovať napr. bariéru nedostatočnej informovanosti klientov o zariadení). Terénna práca môže, ale tiež existovať ako samostatný nízkoprahový program, ktorý si žije svoj samostatný život s vlastným zázemím a so svojou špecifickou cieľovou skupinou.

Štandardy sa zameriavajú na obe formy práce s neorganizovanými deťmi a mládežou - na prácu v nízkoprahových zariadeniach pre deti a mládež a na terénnu sociálnu prácu s touto cieľovou skupinou. Niektoré kritéria sú pre lepšiu zrozumiteľnosť a konkrétnejšiu špecifikáciu definované samostantne – pre prácu v zariadeniach a pre prácu v teréne.

Pre zjednodušenie textu sú niektoré časti v ženskom rode, štandardy samozrejme platia pre obe pohlavia.

Štandardy ponuky

NPDM zaisťuje ponuku služieb, ktorú tvoria obligatórne poskytované služby a fakultatívne realizované služby.
Obligatórne (povinne) poskytované služby je poskytovateľ povinný realizovať aspoň v minimálnom rozsahu, ktorý je daný týmito štandardmi. Ponuka fakultatívne (doplnkovo) realizovaných služieb závisí na individuálnych možnostiach poskytovateľa a jeho voľbe podľa potrieb cieľovej skupiny.
NPDM poskytuje tieto základné služby:

1. spolubytie a prijatie v bezpečnom priestore
2. voľnočasové aktivity
3. služby sociálnej pomoci (viď nižšie)

4. aktivity a činnosti zamerané na vzdelávanie a prevenciu

1. Spolubytie a prijatie v bezpečnom priestore

ŠTANDARD
Poskytovateľ ponúka klientom v bezpečnom prostredí možnosť spolubytia s osobami, ktorým dôverujú. Umožňuje klientom tráviť čas podľa ich osobných potrieb.

KRITÉRIÁ pre prácu v zariadení

1.1 Klientovi je umožnený voľný vstup a pohyb v zariadení v rámci otváracích hodín.

1.2 Bezpečný priestor vytvárajú pracovníci akceptujúcim a prijímajúcim prístupom ku klientovi a presadzovaním pravidiel zariadenia.

1.3 Klientovi je umožnené využívanie výhod priestorov zariadenia (vybavenie pre rôzne aktivity, soc. zariadenia, apod.).
1.4 Klient môže vykonávať v zariadení osobné činnosti (domáce úlohy, príprava do školy, čítanie vlastných kníh, časopisov, apod.).
1.5 Klient môže v zariadení zostávať aj bez využívania aktivít a činností, ktoré ponúka NPDM.

1.6 V špecifických prípadoch neumožnenia vstupu do zariadenia pre klienta sa postupuje viď proceduálne štandardy - bod č. 10) patrí to sem, čo myslíte ?

KRITÉRIÁ pre prácu v teréne

1.1. Klientovi je umožnené využívať služby poskytované pracovníčkou v teréne /mimo zariadenia v určenom čase

1.2 Bezpečný priestor vytvára pracovníčka akceptujúcim a prijímajúcim prístupom ku klientovi a presadzovaním pravidiel terénnej práce/pre terénnu prácu.

1.3.Klientovi je umožnené využívanie vybavenia v rámci terénnej práce (športové vybavenie, hudobné nástroje, výtvarné materiály...)
1.4. Klient sa môže byť prítomný pri aktivitách v teréne bez aktívneho zapojenia sa do nich.

2. Voľnočasové aktivity

ŠTANDARD
Poskytovateľ ponúka klientom voľnočasové aktivity. Pre tento účel zaisťuje základné vybavenie, asistuje klientom pri ich svojpomocných aktivitách a pripravuje pre nich základnú ponuku programov.

A. Obligatórne ponúkané aktivity

KRITÉRIÁ pre prácu v zariadení a teréne (sedí to na obe? lebo pôvodne sme to mali napísané len pre zariadenia – NZDM)

2.1 NZDM ponúka klientom programy pripravené pracovníkmi, zodpovedajúce možnostiam tohto zariadenia a potrebám užívateľov

2.1.1 NZDM poskytuje základnú ponuku programov pre voľný čas a aktivizáciu tvorivého potenciálu klientov
2.1.2 NZDM pri voľbe programov rešpektuje nízkoprahový charakter ponuky a zachováva možnosť voľby klienta
2.2. Klient má k dispozícii vybavenie na trávenie voľného času podľa potrieb cieľovej skupiny (športové vybavenie, vybavenie na tvorivé a vzdelávacie aktivity, spoločenské hry...)
2.3 NZDM poskytuje podmienky pre realizáciu svojpomocných aktivít klientov.

2.3.1 Pracovníci aktivizujú klientov a podnecujú ich k svojpomocným činnostiam
2.3.2 NZDM poskytuje priestor, čas, technické zázemie pre realizáciu svojpomocných aktivít, ktoré sú v súlade s možnosťami a kapacitou programu.
2.3.3 Pracovníci poskytujú odbornú pomoc pri realizácii svojpomocných aktivít
2.3.4 NZDM poskytuje garanciu svojpomocných aktivít

B. Fakultatívne ponúkané voľnočasové aktivity
2.4 NZDM realizuje zábavné programy (hudobné akcie, videoprojekcie, tanečné akcie, súťaže, turnaje, apod.)
2.5 NZDM poskytuje informačný servis o alternatívach či iných možnostiach pozitívneho spôsosobu trávenia voľného času

2.6 NZDM realizuje voľnočasové dielne formou voľne prístupného priestoru so základným vybavením (skúšobná miestnosť, výtvarná dielňa, keramika, apod.) alebo formou programu vedeného inštruktorom
2.7 NZDM realizuje programy na báze zážitkovej pedagogiky (neformálne interaktívne vzdelávanie)
2.8. NZDM realizuje ucelený systém voľnočasových programov vytvorený ako mesačný klubový program akcií (hudobné akcie, tanečné akcie, turnaje, súťaže, besedy, diskusie, video, a i.)
2.9 NZDM realizuje jednodňové a viacdenné výjazdové akcie.
NZDM realizuje besedy, diskusie, prednášky s cieľom predstaviť či priblížiť cieľovej skupine určitú tému, oblasť alebo problém (cestovanie, zamestnanie...)

3. Sociálne služby
ŠTANDARD
Poskytovateľ zaisťuje ponuku sociálnych služieb zameranú na cieľovú skupinu. Ponuku sociálnych služieb záväzne tvorí kontaktná práca, situačná intervencia, základné poradenstvo a sprievodné aktivity.

A. Obligatórne poskytované sociálne služby
KRITÉRIÁ pre prácu v zariadení v teréne
3.1 NPDM vykonáva kontaktnú prácu

3.1.1 Pracovníčka vykonávajúca služby nadväzuje kontakt s prichádzajúcimi klientmi alebo ich aktívne vyhľadáva (v teréne)
3.1.2 Pracovníčka vykonávajúca službu zistí individuálne potreby klienta
3.1.3 V prípade, že je zistená potreba klienta, ktorú je NPDM schopné uspokojiť, pracovníčka asistuje klietovi pri výbere z ponuky služieb a informuje ho o pravidlách jej užívania
3.2 NPDM poskytuje situačnú intervenciu:
3.2.1 Pracovníčka vykonávajúca službu v zariadení alebo v teréne je schopná kedykoľvek v prevádzkovej dobe reagovať na vzniknuté problémy klientov – situačnou intervenciou
3.2.2 Pracovníčka vykonávajúca službu je schopná poskytnúť klientovi inštrumentálnu pomoc pri riešení problémov klientov (lekárnička, telefón, zoznam dôležitých kontaktov)
3.3 NZDM poskytuje základné poradenstvo:
3.3.1 Pracovníčka vykonávajúca službu je schopná zorientovať klienta v probléme
3.3.2 Pracovníčka vykonávajúci službu je schopná navrhnúť ďalšie možnosti riešenia problému a tieto riešenia klientovi aj s ich pravdepodobnými dôsledkami vysvetliť
3.3.3 Pracovníčka vykonávajúca službu je schopná klientovi pomôcť pri realizácii ďalšieho postupu riešenia problému
3.4 NZDM poskytuje sprievodné aktivity:
3.4.1 Pracovníčka vykonávajúca službu je schopná

sprostredkovať klientovi nadväzujúcu pomoc
3.4.2 Pracovníčka vykonávajúca službu zaistí, aby mal klient prístup k verejne dostupným informáciám a umožní mu, aby im porozumel a vedel ich použiť

B. Fakultatívne ponúkané sociálne služby
KRITÉRIÁ
3.6 NPDM ponúka kontaktné hodiny pre klientov:
3.6.1 Kontaktné hodiny sú čas vyhradený pre individuálne návštevy užívateľov sociálnych služieb.
3.6.2 Kontaktné hodiny sú oddelené od bežnej prevádzkovej doby zariadenia.
3.6.3 NPDM informuje cieľovú skupinu o dobe kontaktných hodín
3..6.4 Alternatívou kontaktných hodín v terénnej práci sú individuálne dohodnuté stretnutia s klientom

3.7 NPDM ponúka skupinovú prácu zameranú na rozvoj sociálnych a životných zručností apod.
3.8 NPDM ponúka mediačné aktivity. Ide predovšetkým o pomoc pri riešení individuálnych sporov, vzájomných sporov jednotlivých skupín, sporov medzi klientom a rodičom, klienta/klientov a inštitúciou.
3.9 NZDM ponúka terapeutické služby.
3.10 NZDM ponúka krízovú intervenciu.
3.11 Sociálne služby podľa bodov 3.8, 3.9 a 3.10 môže NZDM poskytovať len za predpokladu, že ich vykonáva osoba k tomu oprávnená a ak má k tomu vytvorený priestor vhodný pre tento typ činností

4. Aktivity a činnosti zamerané na prevenciu
ŠTANDARD
NPDM ponúka programy z oblasti primárnej a sekundárnej prevencie so zameraním na zníženie rizík sociálno-patologických javov (šikanovanie, agresivita, užívanie alkoholických nápojov, drogy,...) u cieľovej skupiny.
4.1 Poskytovateľ vykonáva aktivity a činnosti, špecificky zamerané na primárnu a sekundárnu prevenciu s cieľom znížiť riziká sociálno-patologických javov (šikana, agresivita, užívanie nývykových látok...) u cieľovej skupiny.
4.2 Poskytovateľ volí také aktivity a činnosti zamerané na prevenciu, ktoré zodpovedajú charakteru programu (zariadenia a terénu) a špecifikám cieľovej skupiny
4.3 Ako doplnok svojej činnosti môže poskytovateľ:
Usporiadať programy (výcviky a kurzy) zamerané na nácvik základných sociálnych zručností smerujúcich k predchádzaniu sociálno-patologických javov
V prípade potreby zaisťovať pre klientov individuálny výcvik týchto zručností
4.4 NPDM nemôže ponúkať:
Preventívne programy zamerané na inú cieľovú skupinu (nemôže napr. pracovať s rodičmi??)
Terciálnu prevenciu bez odborného personálu a patričného zázemia vrátane priestorového usporiadania NZDM

1. 16-02-2008 12:15

Vďaka Zuzka

Už sa na pripomienkach pracuje Isto sa k Tebe dostane aktualizovaná verzia...

http://www.mulice.sk

2. 30-01-2008 16:45

Vďaka Zuzka

v podstate sme taktiez ziadne zavazne pripomienky nevydumali, okrem vyssie spomenuteho (rodova rovnost),  
bod 1.6 suhlasim aby bolo uvedene, ze v urcitiych pripadoch moze mat klient zakaz do klubu - podla pravidiel daneho klubu, terenu... 
bod 2.3.3 a 2.3.4 sa nam pozdavali vccelku podobnee, ale je to urcite este na diskusiu.. 
bod 3.1.2 by sme doplnili: a oboznami klienta s pravidlami v tereene alebo v klube 
k bodu 3.2.2 mame otazocku: ze kedy je pracovnik/cka zodpovedna za vzniknutee problemy?? 
apropoo nepaci sa mi slovne spojenie "schopna poskytnut" 
bod 4.4 myslim si ze je na organizacii akee ma vsetky cielove skupiny, je tam napisane ze npdm nemoze ponukat preventivne programy zamerane na inu cielovu skupinu, ale my napriklad mame aj rodicov a komunitu zijucu na sidlisku ako sekundarnu cielovu skupinu, tak toto by som nechala na jednotlivych organizaciach - rozhodnut ake cielove skupiny bude mat, skor by som tam napisala ze primarnou cielovou skupinou nemoze byt nik iny ako deti a mladez, pretoze npdm sa zameriava prave na tuto CS 
a co sa tam spomina terciarna prevencia tak si myslim ze je to vcelku zbytocne, my s akreditaciou od MPSVaR si nemozeme dovolit nechat pracovat neodbornikov, ludi co na to nemaju papiere...tak mi to prislo zbytocnee, ved kazdy co robi socialnu pracu tak mysli hlavne ludsky a proludsky (altruizmus funguje)cize si nedovoli ist do niecoho cim by poskodil klienta...nici meno organizacie atd atd... 
 
nuz ked to mam cele zhrnut tazko sa k tomu vyjadrovalo, viacero veci mi moc nesedelo, ale nechcem to kritizovat, lepsie by bolo spravit sedenie, aj ked je to narocne alebo skypekonferenciu, a pod... 
niektoree veci tam boli zdvojeene, a jednoducho mi tam nesedeli, ale hadam ked sa to dopripomienkuje a opravi tak sa to zlepsi, 
hadam vam k niecomu pomozeme 
prajem pekny den ň 
zd.

http://storm.ukf.sk

Pridať komentár

Nezabudnite vložiť správny bezpečnostný kód.
Meno:
E-mail
www
Názov:
Text komentára:
Kód:*
	I wish being prevented by email of the comments which will follow

Powered by AkoComment Tweaked Special Edition v.1.4